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Miracle-瑜珈購物網

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  • 1.如何加入會員?+

    第一次購物,請點選網頁右上方會員登入按鈕

    加入會員填寫基本資料送出即可成為Miracle會員

    或點選「以FB帳號登入」,以Facebook帳號

    進行登入,並同意FB的相關設定,填寫基本資料即可


    請依照您的所在地區及商品寄送地區而選定您的會員國別

  • 2.忘記密碼怎麼辦?+

    若您忘記密碼,請點選「會員登入」後

    請您先點選「忘記密碼」再輸入註冊的電子郵件

    系統即會自動將您所設定的密碼寄至您預設的Email信箱中

  • 3.該如何修改個人資料及密碼?+

    請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼

    登入會員帳戶,左邊點選「會員個資料修改」即可 

    您可由此變更您的密碼、寄送地址、行動電話等資料

    如有其他問題,歡迎 email 至 miracle.yuhsun@gmail.com

    Miracle將於收到訊息後,儘速回覆您的訊息

  • 4.該如何查詢配送狀態?+

    登入會員後,請於『訂單狀態』裡查詢即可得知目前訂單配送狀態

  • 5.購物相關流程說明?+

    Miracle以最平實的價格,最快速的配送,提供您簡單.方便.快速的購物方式 ,讓您享受最便利的購物環境。

    選擇欲購買的商品請直接將商品加入購物車,即可進入結帳流程

    瀏覽商品 > 選擇顏色、尺寸 > 登入會員加入會員 > 選擇結帳及交易方式 > 完成訂單 > 收到商品

    ※提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

  • 6.提供的付款方式?+

    【超商取貨付款】限台灣地區 提供取貨付款的超商通路包括

    7-11、全家、萊爾富。

    ●7-11取貨付款   
     至門市取貨時,直接支付現金給予店員     
    ●便利超商取貨付款 ( 全家、萊爾富便利超商 )     
     至門市取貨時,直接支付現金給予店員


    ATM轉帳限台灣地區

    訂單完成,即可於結帳完成頁面,確認匯款帳號

    ※ ATM付款方式,目前僅提供台灣地區使用
    ※ 匯款帳號為虛擬帳號,若您交易帳號交易金額錯誤,將無法匯入此帳號

    ※ 如果付款完成,系統將會自動對帳
    ※ 對帳完成將會在訂單查詢頁面顯示
    ※ 忘記匯款帳號,或遇
    其他問題

    歡迎 email 至 miracle.yuhsun@gmail.com

    貨到付款限台灣地區  宅配到府、郵局寄送

    ●郵局到貨付款    
     包裹送達時,直接支付現金給予郵差人員
    ●貨運到貨付款   
     包裹送達時,直接支付現金給予宅配人員


    信用卡】台灣/海外  付款宅配到府、郵局寄送

    信用卡 VISA、.... Card、JCB信用卡 )   
    ●UnionPay銀聯卡  

    為提供更穩定安全的購物環境

    Miracle 提升信用卡付款服務功能

    本系統透過綠界直接串接採取更高標準的作業流程

    刷卡過程您的卡號全程加密,確保您的交易安全



  • 7.如何查詢目前訂單的處理情況?+

    請點選網頁右上方「我的帳戶」按鈕,登入後

    即可查詢該訂單的處理狀態

  • 8.海外訂單相關事宜?+

    因海外訂單配送歷程繁複且相關費用高,訂單一旦完成後,恕無法修改寄送地址、收件人、任何訂單資料。

    若於出貨前發現地址有誤,Miracle會取消該筆訂單,請您重新下單完成訂購。

    若於出貨後發現地址有誤,不接受變更地址,將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額。

    若您原訂單地址未能成功投遞且無法與您取得聯繫,包裹將以退回方式處理。Miracle將會以Email方式通知您,並直接取消退回之整筆訂單,且扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。


    ※ 貼心提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功,且聯繫收件人也多次無回應的話,部份快遞公司將不再退回包裹,而我們也將不會再進行任何款項退款,還請您留意。

  • 9.如何知道商品什麼時候送達?+

    Miracle 將每日結單時間前無問題之訂單於當日寄出,寄出當天Miracle會以e-mail通知

    或至『我的帳戶』中的『訂單查詢』查詢出貨進度


    *出貨日 : 週一至週五(國定假日除外)

    *結單時間 : 週一至週五 15 :00前結單

    *例假日/國定假日:出貨時間將往後順延

    如有不可抗力之因素,如:颱風,地震,水災等,Miracle將視當時狀況處理訂單,並於官網及FB粉絲專頁公告

  • 10.海外購物如何付款?+

    【線上刷卡

    -信用卡( VISA、Master Card、JCB信用卡 )
    UnionPay銀聯卡

    為提供更穩定安全的購物環境,Miracle透過綠界直接串接採取更高標準的作業流程。

    刷卡過程您的卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存在 Miracle 資料庫,確保您的交易安全。

    完成下單後,煩請留意出貨通知Email
    本網路所有計價單位皆為「新台幣 TWD」

  • 11.海外配送方式?+

    ※ 寄送資料請填寫英文,並務必填寫國籍,國定假日及週末無配送

    【中華郵政EMS國際掛號包裹

    ※出貨時間每週一至每週五。<週末訂單皆於下週一寄出> 
    ※寄出依照中華郵政國際掛號包裹時間為依據<不含假日、海關>   
    若當地國家需部分課稅,您須自行負擔額外的附加稅金費用

  • 12.海外運費及稅務+

    視國家/地區的進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅及相關費用,需由會員自行負擔。

    當您的包裹到達您所在的國家/地區時,我們將無法估計您的包裹將由當地的進口關稅或稅收的限制

    收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品..等),否則相關法律問題將由收貨人自行負責。

    寄送包裝說明:Miracle出貨時將使用PP袋或紙箱嚴密進行包裝。



    請注意

    若為跨國交易可能需負擔貨幣轉換費用(手續費),故商品價格是經匯率換算及手續費計算得來,

    並以『新台幣TWD』結算,您的實際支付金額將依刷卡銀行之匯率為準。

  • 13.請問運費如何計算?+

    (1)單筆訂單實際消費金額滿 NT$ 1,500 元,即可享有免除 NT$ 80 元物流處理費之優惠

    (2)實際商品訂購金額購物未滿NT1,500元(1,499元以下),單筆訂單將酌收80元運費

    (3)貨到付款-單筆訂單實際消費金額NT$ 3,000 元,即可享有免除NT$ 130 元物流處理費之優惠

    (4)實際商品訂購金額購物未滿NT$ 3,000 元(2,999元以下),單筆訂單將酌收130元運費

    國外買家請參閱 海外購買常見問題 

  • 14.天然橡膠使用壽命有多長?+

    在未拆封未使用並且持良好外包裝及妥善放置陰涼乾燥處的情況下,天然橡膠瑜珈墊可保持良好狀態為3年,一但經過拆封使用後,因使用方式及使用頻率與保存方式而有所不同。

  • 15.天然橡膠瑜珈墊的清潔收納方式?+

    天然橡膠瑜珈墊的產品不建議水洗,因開放性的氣孔結構會長時間吸住水分,進而加速墊子的自然損壞。
    平常保養,建議取醋加水比例1:20 輕擦拭橡膠表面、攤平放置陰涼通風處,風乾即可。
  • 16.天然橡膠墊的味道如何清除?+

    天然橡膠擁有特殊的橡膠味道,可使用濕布輕擦拭橡膠表面,攤平放置陰涼通風處,3-5天味道則會逐漸散去。

    味道為天然樹脂的味道,安全無毒,請安心使用。

  • 17.取消訂單與退換貨?+

    當訂單尚未出貨前,您皆可以取消訂單,請至『訂單查詢』中選取取消訂單,即可為您辦理訂單取消。


    收到商品後7天的鑑賞期服務(而非使用期),因此若您對訂購商品有任何疑慮,保持商品原包裝完整,並於收到商品的7天內mail至miracle.yuhsun@gmail.com,客服人員將主動與您聯繫退貨事宜。並於客服回信後2日內將貨品寄出(郵戳為憑),逾期將無法提供退貨服務。

    凡退貨的商品,請以全新狀態且包裝完整無破損(產品請保持塑膠封膜完整性),未拆、未穿、未洗、未修改、未剪吊牌、未剪洗滌標為原則;退貨商品若與出貨時狀態不同,恕無法接受退貨。若經拆裝,Miracle所收到的退貨商品非全新狀態或有損毀,將無法辨理退貨,我們將通知客戶並以郵寄方式寄回(運費由買方支付)。

    請以原包裝方式退回,或是使用安全且堅固的包材以確保運送過程不易損壞。

    收到您退貨的商品之後,我們將對商品進行查驗,一旦確認退貨商品無上述之疑慮,即會進行退貨服務


    辦理退貨,若導致原訂單純商品金額未達原贈送標準,須連同活動贈品或加價購商品一併寄回,若無退回,則退款費用將扣除贈品市價或以原商品之定價計算。如選購組合優惠商品,退貨一件,另一件將視為購買單件,推回原價計算。折抵之購物金如退貨時,商品抵用金亦隨之失效,無法返還。

    *僅接受從本網站所訂購的商品之退貨要求。若您的商品是從其他通路購得,遇商品有任何問題時,請您直接與購買的通路客服聯繫。

    線頭、極小汙點、螢幕色差等,皆屬於國際驗貨標準範圍內,而非瑕疵判斷之準則
  • 18.如何延長衣物及鋪巾使用壽命並常保如新?+

    穿著本產品時,請盡量避免與粗糙之材質和布料接觸摩擦,降低毛球產生的機率
    每次清洗時,建議將衣褲反面後再放入「洗衣袋」清洗,以減少衣物清洗過程中因拉扯而產生毀損與毛球現象,

    請避免布料表面直接接觸清潔劑以免導致布料褪色並以中性洗劑清洗。
    使用「冷洗精」、「柔軟精」、「增豔劑」、「漂白」降低布料纖維吸濕排汗的功能。

    請置於室外通風陰涼處自然晾乾為佳,若需烘乾請以低溫低速進行。

    避免高溫烘乾及整燙處理,布料成分遭受破壞或是發生縮水的形況