欧宝体育app

直销员欧宝体育app及考试制度

2021-10-25

石家庄欧宝体育app药业股份有限公司(以下简称欧宝体育app药业)按照商务部、公安部、工商总局2005年第23号令《直销员业务欧宝体育app欧宝体育app办法》的要求,制定出一套完整的对所招募直销员的欧宝体育app考试方案。公司专门设立了教育部门,负责直销员的欧宝体育app考试工作。

一、欧宝体育app目的

1、帮助直销员正确理解政府有关法规的规定,防止非法欺诈、打击破坏正常经济发展的行为,保障社会秩序稳定。

2、建立直销员和直销欧宝体育app员的欧宝体育app欧宝体育app,提高直销员整体素质及守法的观念。

3、保护直销员及广大消费者的合法利益,避免非法之徒假借直销之名进行宣扬邪说、色情、淫秽或宣传暴力、危害群众身心健康之行为。

二、主要职责

1、 直销欧宝体育app员的欧宝体育app与监督指导

2、 直销员欧宝体育app计划的制定

3、 各类欧宝体育app教材的编写

4、 欧宝体育app课程的组织筹办

5、 欧宝体育app情况的稽核与校准

6、 欧宝体育app效果的评估与反馈

7、 欧宝体育app结果的报备

三、直销欧宝体育app员资格认定

欧宝体育app药业对直销欧宝体育app员的资格认定与培养将严格按照《直销欧宝体育app条例》及《直销员业务欧宝体育app欧宝体育app办法》实施。对于资格认定将严格遵循下列条件:

1、 在本公司工作1年以上;

2、 具有高等教育本科以上学历和相关的法律、市场营销专业欧宝体育app;

3、 无因故意犯罪受刑事处罚的记录;

4、 无重大违法经营记录;

5、 具备良好的文字及语言表达能力。

第一部分 直销员欧宝体育app方案

针对提升直销员个人素质、职业素养,加强守法意识与法律常识教育的深化,欧宝体育app药业制定出了一套完整的《直销员欧宝体育app制度》、《直销员欧宝体育app操作指南》及《直销员欧宝体育app教程》。主要内容有:直销员欧宝体育app需求分析、欧宝体育app计划、欧宝体育app方案、发布欧宝体育app信息、欧宝体育app类型、欧宝体育app实施流程及完整内容、欧宝体育app效果评估、资料存档等各方面工作的说明资料。

一、欧宝体育app流程

明确欧宝体育app对象—-确定欧宝体育app方案(包括目的、地点、时间、场次、内容等)—-编写欧宝体育app教材与试卷――指定欧宝体育app员――发布欧宝体育app信息—-欧宝体育app前期筹备――欧宝体育app实施-—欧宝体育app考试――欧宝体育app效果后期评估

二、《直销员欧宝体育app教程》内容

1、法律、法规欧宝体育app:

《直销欧宝体育app条例》

《禁止传销条例》

《合同法》

《消费者权益保护法》

《产品质量法》

《反不正当竞争法》等

2、业务欧宝体育app欧宝体育app:

职业道德、行为规范欧宝体育app

直销风险揭示

业务与服务技能欧宝体育app

产品欧宝体育app欧宝体育app

销售技巧欧宝体育app

公司各项规章、制度和业务流程欧宝体育app

三、欧宝体育app类型

1、根据欧宝体育app目的不同,分为:直销员资格欧宝体育app和直销员素质技能提升欧宝体育app两大类;

2、根据欧宝体育app对象不同,分为:直销员基础业务技能欧宝体育app和优秀直销员综合素质欧宝体育app;

3、根据欧宝体育app内容不同,分为:法规欧宝体育app、职业道德欧宝体育app、业务欧宝体育app。

四、欧宝体育app实施流程

1、  欧宝体育app实施前8日确定前期筹备工作,内容包括:确定教材内容、欧宝体育app员、欧宝体育app时间、欧宝体育app地点、欧宝体育app对象资格,参加欧宝体育app人员名单等,并在公司中文网站上公布,进行直销欧宝体育app和考试,不收取任何费用。

2、 欧宝体育app实施前5天确定欧宝体育app场务准备工作,内容包括:欧宝体育app资料、欧宝体育app设备、欧宝体育app物资等。

3、 欧宝体育app欧宝体育app在公司及经国家批准的省级分支机构设有服务网点的地区内选择,不在政府、军队、欧宝体育app、欧宝体育app的场所及居民社区、私人住宅内举办。

4、 欧宝体育app实施;其中法规及行为规范欧宝体育app为12课时,业务欧宝体育app欧宝体育app为12课时。

5、 欧宝体育app考试。欧宝体育app考试根据欧宝体育app内容,分为笔试和口试两种;

6、 考试结束10个工作日之内,通过公司内部刊物、公司中文网站、电话、信函或欧宝体育app邮件等方式告知参加欧宝体育app人员考试结果。

7、 公司对每期直销欧宝体育app讲授内容进行录音,完整保存参加欧宝体育app的人员名录、学员考试试卷。录音资料、直销员考试试卷由教育部妥善保管3年。

8、   公司每年一月底以前,将上一年度举办的直销欧宝体育app及考试情况通过企业所在商务、工商主管部门报商务部、国家工商行政欧宝体育app总局备案。备案内容包括:上一年度举办欧宝体育app期数(每次欧宝体育app时间、地点、参加人数、直销欧宝体育app员、欧宝体育app资料的名称)、上一年度举办考试次数(每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数)。

五、欧宝体育app效果评估

1. 欧宝体育app反馈:欧宝体育app考试结束后,通过问卷调查方式,进行受训者满意度调查,并对结果进行统计分析。

2. 欧宝体育app效果阶段性分析:对照欧宝体育app方案设定的目标,通过抽样个案追踪、类型群体表现分析、行为观察、业绩对比等方式,对欧宝体育app效果进行阶段性跟进。

3. 根据欧宝体育app反馈以及欧宝体育app效果阶段性分析情况,对下一步欧宝体育app计划、欧宝体育app方案进行调整和改进。

第二部分 直销员考试方案

欧宝体育app直销员考试基本流程为:考试资格审核—确定考试方案—确定考试命题—考试实施—阅卷—考试结果公布。考试组织涉及工作人员均为欧宝体育app药业正式员工。

一、考试资格

完全符合以下条件者,可参加公司直销员考试:

1、 符合《直销欧宝体育app条例》关于直销员招募资格规定的条件;

2、 诚实守信,具有社会责任感;

3、 认可欧宝体育app药业的企业文化理念;

4、 全程参加公司直销员欧宝体育app的全部课程内容。

二、考试实施细则

1、  考试实施细则在考试30日前确定,内容包括:考试名称、考试方式、考试时间、考试地点、参考资格、命题人、监考人、阅卷人等。考试名称、考试方式、考试时间、考试地点、参考资格等5项内容须在考试前8日公布于公司网站上。

2、 考试方式将根据考试内容的需要及考试对象的情况,分为开卷、闭卷和口试三种。

三、考试命题

考试命题采用试题库形式,试题(含答案)一律从试题库中抽取,由欧宝体育app药业根据实际需要印制。试题库由公司欧宝体育app欧宝体育app,并根据市场发展需要,进行定期调整和更新。

四、考场及监考

1、 考欧宝体育app点由公司指定或安排,并提前8天通知;

2、 考场座次由考试组织人员提前随机确定,参考者应服从安排;

3、 监考人员为公司工作人员,并要求其认真履行监考职责,维护正常考试秩序,严格执行考试纪律。

五、阅卷与考试成绩

1、 公司将在考试结束后5个工作日内完成试卷批阅工作;

2、 考试结束后10个工作日之内,公司欧宝体育app将考试成绩在公司网站上公布。


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